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[孝感门户网-孝感网-孝感日报]应城探索推进“首席服务官”制度

更新时间:2019年06月13日 点击数: 我要投稿 字号:

应城探索推进“首席服务官”制度

时间:2019-06-13 来源:孝感日报

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6月起,应城启动实施“首席服务官”制度,由各相关部门指定专人担任,以首席服务官快跑、代跑、上门跑,实现招商引资项目一次跑、网上跑,达成“最多跑一次”的目标。

据悉,首席服务官的职责是为投资者提供本单位审批、服务事项相关的政策咨询和优质服务;全权负责涉及本部门审批、服务业务的联络和跟踪服务,是部门招商引资审批、服务的首问责任人;一次性告知投资者本部门政务服务事项清单和所需提交的全部申报材料;建立台账,详细登记投资者相关信息资料和部门办事进度;主动协调本单位科(股、室)之间的审批和服务事项,督促其按时完成;严格执行该市优化营商环境相关文件规定,及时有效回应投资者的诉求。

“在企业面前,我们就是服务者。”该市政务服务和大数据管理局局长张红忠介绍,自项目签约之日起1个工作日内,首席服务官就要与企业负责人联系对接,第一时间记录工作推进情况,建立工作台账, 协调解决项目推进过程中出现的问题和情况等,为项目提供代办服务,切实保障项目资金到位率、开工率和投产率。